A–Z Guide

Unsere kulinarische Bühne öffnet von 18:30 bis 20:00 Uhr. Last call um 20:00 Uhr – also nicht zu spät für den Showdown erscheinen!

Nobody’s perfect – auch wir nicht. Wenn mal was klemmt, quietscht oder gluckst, sag uns Bescheid. Wir fixen das für dich!

Zeit zu gehen? Dein Zimmer gehört dir bis 11:00 Uhr. Wenn Du den Abschied hinauszögern willst, frag uns gern nach einem Late Check-out: bis 15:00 Uhr für € 50, danach 100 % Tagespreis.

Automat im Untergeschoss – wie ein Berliner Späti, nur kleiner oder eine Mini-Bar, nur größer und immer erreichbar. Perfekt für den kleinen Hunger oder Durst zwischendurch.

Für die Sommertage und müde Beine: Unsere E-Bikes warten auf Dich. Preise und Verfügbarkeit checkst du am besten an der Rezeption und dann nichts wie los!

Von 07:30 bis 10:30 Uhr – Schlemmen, bis nichts mehr geht. Nimm einfach Platz, wie’s dir gefällt – ohne feste Tischordnung. Gerne auch für nicht Gäste buchbar, für 21€ pP.

Deine VIP-Karte für den Sommer! Freie Fahrten mit den Öffis und Rabatte auf Bergbahnen, Schifffahrt und mehr. Gibt’s es beim Check In auf Papier oder in der Zell am See Kaprun App am Handy. 

Unser Eingang schließt um 22:00 Uhr. Bitte unbedingt die Schlüsselkarte für den nächtlichen Einlass mitnehmen. 
Für die Vergesslichen: unser kostenpflichtiger Notruf unter +43 1 99 440 660 hilft für € 15 auch Nachts aus.

Gratis WLAN im ganzen Haus – Passwort gibt’s beim Check oder auf dem Zimmer.  Wenn es mal zu langsam ist, gib uns einfach Bescheid!

Rechnung zahlen wie ein Profi: Wir akzeptieren Visa, Mastercard und Bankomatkarten – alles für den großen Check-out-Glücksgriff! Gerne auch online vor Abreise. 

Unser SPA verwöhnt von Kopf bis Fuß. Massagen, Maniküre, Pediküre – alles da, um das Zen in dir zu wecken.

Unsere Rezeption ist von 07:00 bis 22:00 Uhr besetzt und per App oder unter +43 6542 73 773 erreichbar. Danach nur noch für Notfälle unter der kostbaren Notrufnummer.

Bitte denke an die Umwelt, und lass die Natur in vollen Zügen strahlen – unser Housekeeping ist bei der Mülltrennung gerne behilflich. Glasflaschen bitte separat neben den Badezimmermüllkorb stellen. Wir räumen sie gerne für dich weg!

Im Fall der Fälle:

• Notruf: 112
• Feuerwehr: 122
• Polizei: 133
• Rettung: 144

Obwohl wir im Herzen der Altstadt wohnen, schlagen unsere Uhren anders:

• Rezeption: 07:00 bis 22:00
• Frühstück: 07:30 – 10:30
• Abendessen: 18:30 – 20:00
• Lapponia Bar: 16:00 – 23:00
• The Secret Garden: 07:00 – 22:00 (Sommer)
• Café Alt Wien: 10:30 – 18:00
• Wellnessbereich: 13:00 – 20:00
• Downtown Spa: 12:00 – 20:00 und auf Anfrage
• Gym: 07:00 – 23: 00

alles Weitere klären wir gerne individuell.

Für dein Auto wartet ein gemütlicher Platz in der APCOA Congress Garage für € 16/Tag – Tickets gibt es an der Rezeption.

Schnell, simpel, smart – alles, was du wissen musst, erfährst du in unserer Guestnet App oder an der Rezeption.

Ein Regentag ist auch nur ein Sonntag in Grau. Schirme gibt’s an der Rezeption – leihen und direkt im Regen tanzen!

Dein Skipass ist direkt bei uns erhältlich. Wenn du am Vorabend bestellst, geht es am Schnellsten! Unser Skiraum –der VIP-Bereich für deine Ausrüstung – ist gesichert und rund um die Uhr mit der Zimmerkarte zugänglich. Du findest ihn gleich gegenüber vom Ausgang „Seminar“.

Von Housekeeping bis Rezeption – unsere Crew rockt das Hotel und steht dir jederzeit mit Herz und Tatendrang zur Seite.

Du bist Inmitten von Zell am See! Erkunde die Gegend, frag nach Tipps und lass das Abenteuer beginnen! Prospekte gibt es an der Rezeption Insider Tipps findest du hier.

Ein Aufenthalt ist nie genug? Fragen Sie uns, wenn Sie verlängern möchten. Du möchtest gern verlängern? Wir finden sicher eine Lösung!

Nackt oder im Handtuch – unsere Sauna ist in Österreich eine Kunstform. Panorama-Blick, vier Saunen, Whirlpools und Chill-Out-Bereiche. Relaxen von 13:00 bis 20:00 Uhr.